Führungserfahrung

Von Timothy S. Donahue

Das weltweit größte Unternehmen für Zerstäubungstechnologie ist Shenzhen Smoore Technology Co. Das Unternehmen mit Sitz in Shenzhen, China, hat seine Position als Weltmarktführer auf dem Markt für Zerstäubungstechnologie seit den Anfangsjahren der E-Zigaretten-Industrie behauptet.

Smoore verzeichnete seit seiner Gründung im Jahr 2009 ein deutliches Wachstum und betreibt drei Zerstäubungsgeschäfte: Nikotinabgabe (einschließlich Dampfen und Hitze-nicht-Verbrennen), medizinische Anwendungen und Gesundheitswesen.

Im Nikotinliefergeschäft nimmt die Technologiemarke von Smoore, FEELM, eine herausragende Position als einer der branchenweit führenden Anbieter von E-Zigarettenlösungen mit geschlossenen Systemen ein. Diese vielfältige Geschäftsstruktur ermöglicht es Smoore, innovative Lösungen für mehrere Branchen bereitzustellen, um den unterschiedlichen Verbraucherbedürfnissen gerecht zu werden.

Anfang des Jahres verlieh die internationale ESG-Ratingagentur Sustainalytics Smoore International Holdings, der Muttergesellschaft der Marken FEELM und Vaporesso, die Spitzenposition unter den globalen Unternehmen für elektronische Zerstäubung. In den von MSCI, dem weltweit größten Indexunternehmen, veröffentlichten ESG-Ratings belegt Smoore durchweg den ersten Platz unter den globalen Unternehmen für elektronische Zerstäubung.

Tobacco Reporter lud Eve Wang, Vizepräsidentin von Smoore, ein, ihre Vision für die E-Zigaretten-Industrie und ihre Erkenntnisse darüber zu teilen, wie Smoore vorankommen wird, während sich die Zerstäubungstechnologie weiter verbessert und sich in verschiedene Märkte außerhalb der E-Zigaretten-Industrie entwickelt.

Eve Wang: Basierend auf Smoores Mission „Zerstäubung macht das Leben besser“, verfolgen wir bei allem, was wir tun, einen langfristigen Ansatz und glauben, dass kontinuierliche technologische Innovation der einzige Ansatz zur Entwicklung der Zerstäubungsindustrie ist. Im vergangenen Jahr investierte Smoore 160 Millionen Pfund (199,5 Millionen US-Dollar) in Forschung und Entwicklung, was 11,3 Prozent des Gesamtumsatzes im Jahr 2022 ausmachte. Diese Investition führte weltweit zu 2.254 neuen Patentanmeldungen, darunter 1.125 Erfindungspatente.

Unser Engagement für kontinuierlichen technologischen Fortschritt zeigt sich am besten darin, dass wir 1.500 Mitarbeiter in Forschung und Entwicklung beschäftigen, was mehr als 40 Prozent unserer gesamten Belegschaft außerhalb der Produktion ausmacht.

Als junge und sich entwickelnde Branche ist ständige Forschung und Entwicklung sowohl in der Technologie als auch in der Fertigung von entscheidender Bedeutung, um das Wachstum voranzutreiben und höchste Qualitätsstandards sicherzustellen. Unsere professionellen Testeinrichtungen verfügen über mehr als 700 verschiedene Arten von Testgeräten im Wert von über 23 Millionen Pfund, und wir unterhalten zahlreiche Partnerschaften mit führenden Forschungsinstituten und Analyselabors, um unsere bereits umfassenden Testkapazitäten zu ergänzen. Wir haben die weltweit erste vollautomatische Pod-Produktionslinie entwickelt, und unsere Einweg-Automatisierungslinie für Keramikspulen ist nicht nur die schnellste der Welt, sondern ermöglicht auch, dass unsere von FEELM hergestellten Produkte eine Erstdurchlaufausbeute von über 99,5 Prozent erreichen.

Mit Blick auf die Zukunft erforscht Smoore die Anwendung der Vape-Zerstäubungstechnologie im Gesundheitssektor. Unser Engagement für modernste Forschung und Entwicklung, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und ein hervorragendes Verbrauchererlebnis unterstützt unser Engagement für die Langlebigkeit und das nachhaltige Wachstum unseres Unternehmens.

Wir erforschen ständig die Grenzen der Innovation und der Anwendung der Zerstäubungstechnologie in neuen Anwendungsszenarien, beispielsweise im Medizin- und Gesundheitssektor. Beispielsweise haben wir letztes Jahr in China ein Beatmungsgerät in Kombination mit einem Gerät zur Zerstäubung von Medikamenten registriert und erfolgreich die Produktionslizenz für diese Technologie erhalten.

Außerdem haben wir in den USA ein Team zusammengestellt, das zwei Geräte zur Medikamentenverabreichung gegen Asthma und chronisch obstruktive Lungenerkrankungen entwickelt und mit der Entwicklung entsprechender medizinischer Präparate begonnen hat.

Laut einem Bericht von Frost und Sullivan wird der weltweite Einzelhandelsmarkt für E-Verdampfung bis 2027 voraussichtlich 122,2 Milliarden US-Dollar erreichen. Es wird erwartet, dass dies auf lange Sicht Unternehmen tun wird, die der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Schadensminderung Priorität einräumen und sich gleichzeitig auf das Verbrauchererlebnis konzentrieren als die ultimativen Gewinner hervorgehen.

Als aufstrebende Industrie, deren Ziel es ist, Rauchern auf dem Weg zu einer rauchfreien Gesellschaft zu helfen, stecken E-Zigaretten jedoch noch in den Kinderschuhen und stehen vor einer Reihe von Herausforderungen, weshalb es für alle Beteiligten in der Branche von entscheidender Bedeutung ist, gemeinsam die bestmöglichen Lösungen zur Schadensminderung anzubieten für aktuelle erwachsene Raucher.

Aus diesem Grund haben wir eine neue 2-ml-E-Liquid-kompatible Einweglösung entwickelt und auf den Markt gebracht, die mit der innovativen Technologie FEELM Max 800 Züge liefert, während herkömmliche Produkte normalerweise etwa 600 Züge liefern.

Als weltweit erste Einweglösung für Keramikspulen profitiert FEELM Max von einem baumwollfreien Design, das mit einem konformen E-Liquid-Volumen von 2 ml 800 Züge liefern kann, während aktuelle Lösungen 600 Züge bieten. Dies ist ein bedeutender Schritt hin zur Festlegung eines neuen branchenkonformen Maßstabs für 2 ml.

Zusätzlich zu mehr Zügen soll diese innovative Heiztechnologie für Sauberkeit und Geschmeidigkeit sorgen und den Verbrauchern ein zufriedenstellendes Erlebnis bieten. Unsere Constant-Power-Technologie sorgt für eine Dampf- und Geschmackskonsistenz und bietet zusammen mit einem transparenten E-Liquid-Tankdesign ein verbessertes Verbrauchererlebnis.

Die Keramikspule ähnelt einem Elektroauto und symbolisiert eine fortschrittlichere Technologie. Mehrere große Marken haben unsere neue Technologie bereits übernommen und erkannt, dass Differenzierung in einem wettbewerbsintensiven Markt von entscheidender Bedeutung ist. Wir sind bestrebt, erstklassige Dampferlebnisse zu bieten, die den sich verändernden Bedürfnissen von Verbrauchern auf der ganzen Welt gerecht werden.

Im Jahr 2022 belief sich der weltweite Unternehmenskundengeschäftsumsatz von Smoore auf 1,22 Milliarden Pfund, wobei der US-Markt mit einem Anteil von 35,4 Prozent an erster Stelle stand. Der Umsatzanteil Europas und anderer Märkte stieg von 24,1 Prozent im Jahr 2021 auf 43,6 Prozent im Jahr 2022, also um 19,5 Prozentpunkte. Smoore wird weiterhin weltweit Technologielösungen und Produkte anbieten, die alle auf die vollständige Einhaltung aller lokalen Vorschriften zugeschnitten sind.

Wir glauben, dass eine wirksame Regulierung für nachhaltiges Wachstum von entscheidender Bedeutung ist und dass eine verhältnismäßige Regulierung die Entwicklung der Branche unterstützen kann.

Das Vorhandensein nicht konformer oder gefälschter Produkte, die auf den britischen Markt gelangen, bereitet uns jedoch große Sorgen. Diese Produkte stellen nicht nur potenzielle Gesundheitsrisiken für Verbraucher dar, sondern haben auch negative Auswirkungen auf die langfristige Entwicklung der E-Zigaretten-Industrie. Diese illegalen Produkte können Innovationen behindern und potenzielle Investitionen in Forschung und Entwicklung abschrecken, wodurch die Fähigkeit der Branche zur Weiterentwicklung und Verbesserung beeinträchtigt wird.

Wie in jeder Branche gibt es immer diejenigen, die illegal agieren. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, dass die verantwortliche Mehrheit in unserem Sektor zusammen mit Regierung, Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Handelsverbänden und Partnern bei Initiativen zusammenarbeitet und Informationen austauscht, um illegale und nicht konforme E-Zigaretten auszurotten. Diese gemeinsame Anstrengung ist notwendig, um sicherzustellen, dass der Ruf des Sektors nicht nur gewahrt, sondern auch verbessert wird.

Wir legen großen Wert darauf, die höchsten Produktstandards einzuhalten und gleichzeitig in allen lokalen Märkten, in denen wir tätig sind, vollständig konform zu sein. Aus diesem Grund haben wir den 800-Puff-kompatiblen Einweg-Vaporizer FEELM Max entwickelt und auf den Markt gebracht. FEELM Max steht für ein Engagement sowohl für technologische Innovation als auch für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und bringt die E-Zigaretten-Branche auf verantwortungsvolle und nachhaltige Weise voran.

Smoore ist stets der vollständigen Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Produktqualität verpflichtet. Im Jahr 2022 genehmigte die FDA von über 6,7 Millionen Anträgen auf Zulassung von E-Zigaretten-Produkten nur acht von JTI, neun von RJ Reynolds Tobacco und sechs von Njoy. Als Hersteller von Zerstäubungstechnologie hat Smoore den meisten Kunden in der Kategorie ENDS (elektronisches Nikotinabgabesystem) dabei geholfen, den PMTA-Prozess (Vorvermarktung von Tabakprodukten) zu bestehen.

Im vergangenen September hatte Smoore die Ehre, zu einem Branchentreffen eingeladen zu werden, das vom Kommissar und Direktor des Zentrums für Tabakprodukte einberufen wurde. Wir beteiligten uns aktiv an Untersuchungen und Diskussionen über die Zukunft einer konformeren und nachhaltigeren E-Zigaretten-Industrie.

Smoores Erfolge resultieren aus der langfristigen Konzentration auf die Verbesserung der Zerstäubungstechnologie und dem Engagement für Innovation, Compliance und Produktsicherheit; Wir liefern stets benutzerzentrierte und benutzerfreundliche Technologien und Produkte für Kunden, Verbraucher und die Industrie.

Wie die FDA bei der Zulassung eines der Pod-Vaping-Produkte mit geschlossenem System feststellte: „Es erfüllte den Standard, weil in mehreren wichtigen Überlegungen chemische Tests ausreichen, um festzustellen, wie hoch die Mengen an schädlichen und potenziell schädlichen Bestandteilen im Aerosol dieser Produkte sind.“ niedriger als die im Rauch verbrannter Zigaretten.“

Der Einweg-Vaporator ist ein weithin akzeptiertes Produkt auf dem E-Zigaretten-Markt. Bereits im Jahr 2018, als Verdampfer mit geschlossenen Systemen die Branche mit einem Marktanteil von 72 Prozent dominierten, wurde vorhergesagt, dass Einwegartikel in den nächsten fünf Jahren mehr als 70 Prozent des Marktes für geschlossene Systeme ausmachen würden.

Ein solch schnelles Wachstum führt jedoch unweigerlich zu Herausforderungen, und auf dem Markt kam es zu einer Zunahme nicht konformer Produkte und Fälschungen, verbunden mit Problemen wie der illegalen Überfüllung von E-Liquids und den Qualitätsproblemen durch den Schwarzmarkt, wie die BBC berichtete. Diese Probleme haben in der gesamten Gesellschaft die Alarmglocken geläutet und verlangen nach überlegenen, konformen und gesünderen Lösungen.

Als erstes chinesisches E-Zigaretten-Unternehmen, das in den Dow Jones Sustainability Index aufgenommen wurde, ist Smoore bestrebt, die Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit und Produkte auf die Umwelt so gering wie möglich zu halten.

Im Mai 2022 haben wir offiziell unseren CO2-Neutralitätsplan gestartet und uns das Netto-Null-Ziel bis 2050 gesetzt. Wir werden den Einsatz erneuerbarer Energien in unseren Betrieben weiter steigern und streben an, bis 2030 50 Prozent Energie aus erneuerbaren Quellen zu verbrauchen.

Immer wenn ich auf dem Boden einen ausrangierten Einweg-Vaporizer finde, hebe ich ihn auf und bringe ihn zurück zum Unternehmen, wo meine Kollegen ihn fachgerecht aufbereiten und recyceln können. Es muss jedoch noch mehr getan werden, um die aktive Beteiligung der Verbraucher am Recycling ihrer E-Zigaretten zu fördern. Aus diesem Grund haben wir das branchenweit erste durchgängige Recyclingsystem für die gesamte Kette ins Leben gerufen, an dem Hersteller, Marken, Einzelhändler, die Royal Mail und der Abfallmanagementspezialist Waste Experts beteiligt sind.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir einen Sammelservice für Haushalte geschaffen, bei dem Verbraucher, die 10 oder mehr alte Einweg-Verdampfer zum Recycling zurückgeben, als Belohnung ein kostenloses Einwegprodukt mit unserer neuesten Technologie erhalten.

Die Baumwollspule ist in der Dampfindustrie weit verbreitet und es gibt viele Herausforderungen, die sich auf das Verbrauchererlebnis auswirken.

Smoore ließ sich bei der Entwicklung der Keramiktechnologie von der traditionellen chinesischen Keramikherstellung inspirieren. Wir haben herausgefunden, dass die Keramikspule im Vergleich zur Baumwollspule Vorteile wie einen hohen thermischen Wirkungsgrad, die Vermeidung von Leckagen und die Möglichkeit einer geplanten automatisierten Produktion sowie eine starke Geschmackskonsistenz bietet.

Daher begann Smoore im Jahr 2014 mit der Erforschung der Keramikheiztechnologie und im Jahr 2016 wurde die Marke FEELM für Keramikspulentechnologie von Smoore offiziell auf den Markt gebracht, mit dem Ziel, „den Moment des Dampfens zu spüren“ und unser langfristiges Engagement für sensorisches und sensorisches Dampfen darzustellen Technologie. Heute ist FEELM in der Branche bereits eine sehr anerkannte Technologiemarke, insbesondere für die Keramikspulentechnologie. Seit 2018 haben wir weltweit über 3,5 Milliarden Pod-Produkte verschickt und decken mehr als 50 verschiedene Länder und Regionen ab.

Wir bleiben unserer Mission treu, die öffentliche Gesundheit durch die Weiterentwicklung der Zerstäubungstechnologie zu verbessern.

Smoore hat kürzlich eine von One Poll durchgeführte Umfrage unter 2.000 erwachsenen Rauchern in Auftrag gegeben. Die Ergebnisse zeigten, dass 42 Prozent der Befragten wenig oder gar kein Vertrauen in E-Zigaretten hatten. Unterdessen glaubten fast zwei Drittel (62 Prozent), dass E-Zigaretten schädlicher oder zumindest genauso schädlich seien wie herkömmliche Zigaretten, während Belege des Office for Health Improvement and Disparities zeigen, dass E-Zigaretten mindestens 95 Prozent weniger schädlich sind als Rauchen .

Aus diesem Grund haben wir ein unabhängiges Expertengremium für Wissenschaft, Raucherentwöhnung und Compliance eingerichtet, um die Schaffung eines neuen Bewertungssystems zu prüfen, das es erwachsenen Rauchern und Dampfern ermöglicht, fundierte Entscheidungen über die Wahl ihrer E-Zigaretten auf der Grundlage ihres Schadensminderungsprofils zu treffen.

Wir setzen uns dafür ein, Alternativen zum traditionellen Rauchen zu entwickeln, Schäden zu reduzieren und der öffentlichen Gesundheit zu helfen. Wir glauben fest an das Potenzial von E-Zigaretten, eine praktikable und weniger schädliche Alternative für Raucher zu sein, die Schwierigkeiten haben, mit dem Rauchen aufzuhören.

Smoore hofft, unsere Mission zu erfüllen: Atomisierung macht das Leben besser – besser für unsere Kunden und Verbraucher. Unser Ziel ist es, dies zu erreichen, indem wir in Zukunft bessere technologische Lösungen und Produkte in neuartigen Tabak-, Medizin- und Gesundheitsbereichen bereitstellen.